Visite guidée de l'application
Une visite guidée de l'application, chapitre par chapitre : touchez l'élément entouré ou utilisez les flèches.
Sommaire
Appel manqué ? Le SMS part de votre numéro
Conversation
Marie Dupont · +33 6 12 34 56 78
Merci, rappelez-moi demain matin.
Désolé, nous avons manqué votre appel !
Vos messages, avec vos variables
Vos horaires, votre message
Vous choisissez quand répondre et ce que vous écrivez.
Lun–ven · 9:00–18:00
À l’heure choisie, et des jours off
Envoi programmé et jours off
Un SMS à l'heure que vous choisissez, et un message à part pour vos jours de fermeture.
Prochain envoi 18:00 · 3 SMS en attente
Dans la langue du client
Dans la langue du client
Chaque client reçoit votre réponse dans sa langue.
Et la conversation continue
Et la conversation continue
Les réponses de vos clients arrivent dans l'application.
Chaque SMS est tracé
Tout est tracé
Appels manqués, SMS envoyés, SMS remis : tout est dans l'historique.
Essai gratuit, sans engagement
Essayez CallReply
Informations légales
Étape 1 sur 4
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Quelques informations, et CallReply répond pour vous.
GContinuer avec Googleou
PrénomJulien NomMartin Adresse e-maildemo-martin@fixtures.callreply.testÉtape 2 sur 4
Votre numéro
Le numéro depuis lequel vos messages de suivi partiront. Nous y envoyons un code.
Numéro de téléphone+33 6 39 98 00 01C'est le numéro depuis lequel partiront vos SMS de rappel. Nous y envoyons un code de vérification.
Étape 3 sur 4
Mot de passe
Au moins 8 caractères, tapé deux fois. L'œil l'affiche.
Mot de passe•••••••••• Confirmer le mot de passe••••••••••✓ Au moins 8 caractères
✓ Les deux mots de passe sont identiques
Étape 4 sur 4
Règlement
Lisez les conditions et la politique, puis acceptez-les pour créer votre compte.
✓J'accepte les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.
Lire les conditionsLire la politique
J'accepte de recevoir les actualités de CallReply (facultatif).
Vérification
Saisissez le code à 6 chiffres envoyé au +33 6 39 98 00 01.
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Ce n'est pas le bon numéro ?
Vérifiez votre e-mail
Nous avons envoyé un lien à demo-martin@fixtures.callreply.test. Ouvrez-le, puis revenez ici : l'application s'ouvre dès que c'est fait.
✉Renvoyer le lien
Votre numéro de téléphone
CallReply répond depuis ce numéro. Un code de vérification va y être envoyé par SMS.
Adresse e-mail demo-martin@fixtures.callreply.test✓ Vérifiée par Google Numéro de téléphone+33 6 39 98 00 01Bienvenue
E-mail ou numéro de téléphonedemo-martin@fixtures.callreply.test Mot de passe••••••••••Mot de passe oublié ?
ou
GContinuer avec GoogleMot de passe oublié
Indiquez l'e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte. Nous vous enverrons un lien (e-mail) ou un code (SMS).
E-mail ou numéro de téléphone+33 6 39 98 00 01Revenir à la connexion
Nouveau mot de passe
Saisissez le code reçu par SMS, puis choisissez un nouveau mot de passe.
Renvoyer le code
Android
iPhone
Les autorisations de CallReply
Les essentielles sont nécessaires pour répondre à vos appels manqués. Les autres sont recommandées ou facultatives : activez-les maintenant ou plus tard. Touchez « i » pour tout savoir sur chacune.
Essentielles
Journal d'appels
AccordéeVoir qu'un appel a été manqué ou rejeté, pour y répondre par SMS.
Téléphone
AccordéeRéagir dès qu'un appel se termine, et choisir la bonne carte SIM sur un téléphone à deux SIM.
SMS
AccordéeEnvoyer la réponse depuis votre propre numéro, sans intermédiaire.
Recommandées
Notifications
AccordéeVous prévenir des envois, des échecs et de ce qui demande votre attention.
Batterie non restreinte
AccordéeLaisser CallReply travailler téléphone verrouillé, pour que les réponses partent à l'heure.
Alarmes et rappels
AccordéeEnvoyer les réponses programmées à l'heure exacte que vous avez choisie.
Facultatives
Contacts
AccordéeAfficher le prénom de vos clients et écrire « Bonjour Marie » grâce à {first_name}.
Numéros de téléphone
AccordéeVérifier que la carte SIM du téléphone correspond au numéro de votre compte.
Aujourd'hui
Envoi programmé aujourd'hui à 18:00 : les appels manqués d'ici là recevront leur SMS à cette heure. · 3 appels en attente.
RéglagesRéponse automatique
Active · tout de suite après l'appel
Un abonnement actif est nécessaire pour que les messages partent.
Savoir combien d'appels je rattrape
Tableau de bord
Activité, 7 derniers jours
✓ 92 % de SMS remis · Cette semaine
Statistiques
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : suivez vos appels manqués et vos SMS jour après jour.
3
Appels manqués
+13 cette semaine
3
SMS envoyés
+12 cette semaine
3
Délivrés
+11 cette semaine
0
Échecs
+1 cette semaine
Appels manqués
13 sur 7 jours
Dernière activité
Tout voirHistorique
Retrouver les appels de la semaine
Historique
7 derniers jours
✓ 3 clients ont rappelé · Cette semaine
Historique
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : retrouvez chaque appel manqué et chaque SMS envoyé.
Historique
- TP Thomas PetitSMS reçu par le client 7 nov. 2026 · 11:05
- TP Thomas PetitAppel manqué 7 nov. 2026 · 11:05
- + +33639980190SMS reçu par le client 7 nov. 2026 · 09:47
- + +33639980190Appel manqué 7 nov. 2026 · 09:47
- CD Claire DurandSMS reçu par le client 7 nov. 2026 · 08:12
- CD Claire DurandAppel manqué 7 nov. 2026 · 08:12
- AH Agence HorizonSMS reçu par le client 6 nov. 2026 · 16:40
- AH Agence HorizonAppel manqué 6 nov. 2026 · 16:40
- + +33639980191Message non remis 6 nov. 2026 · 14:03
- + +33639980191Appel manqué 6 nov. 2026 · 14:03
- ML Marc LefèvreSMS reçu par le client 6 nov. 2026 · 10:22
- ML Marc LefèvreAppel manqué 6 nov. 2026 · 10:22
- NR Nadia RobertSMS reçu par le client 5 nov. 2026 · 17:58
- NR Nadia RobertAppel manqué 5 nov. 2026 · 17:58
- SB Sophie BernardSMS reçu par le client 5 nov. 2026 · 09:15
- SB Sophie BernardAppel manqué 5 nov. 2026 · 09:15
- CD Claire DurandAppel manqué 4 nov. 2026 · 12:10
- PM Paul MoreauSMS reçu par le client 4 nov. 2026 · 08:30
- PM Paul MoreauAppel manqué 4 nov. 2026 · 08:30
- BC Boulangerie du CentreSMS reçu par le client 3 nov. 2026 · 15:25
- BC Boulangerie du CentreAppel manqué 3 nov. 2026 · 15:25
- ML Marc LefèvreSMS reçu par le client 2 nov. 2026 · 10:02
- ML Marc LefèvreAppel manqué 2 nov. 2026 · 10:02
- TP Thomas PetitSMS reçu par le client 1 nov. 2026 · 18:44
- TP Thomas PetitAppel manqué 1 nov. 2026 · 18:44
Vous avez tout vu.
Carnet de contacts
Mes contacts, sans ressaisie
Synchronisation du carnet
Avec votre accord
✓ Carnet à jour · Le téléphone n'est jamais modifié
Carnet
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : vos contacts et vos numéros bloqués, synchronisés avec votre espace.
Carnet de contacts
Hors ligne : dernière liste connue. Vos modifications partent dès le retour du réseau.
- AH Agence Horizon+33639980114
- BC Boulangerie du Centre+33639980117
- CD Claire Durand+33639980110
- ML Marc Lefèvre+33639980111
- NR Nadia Robert+33639980115
- PM Paul Moreau+33639980116
- SB Sophie Bernard+33639980112
- TP Thomas Petit+33639980113
Ces changements restent dans CallReply. Le carnet de votre téléphone n'est jamais modifié.
Synchroniser mon carnetAgence Horizon
AH Changer la photoPrénom
Nom
Nom dans le téléphone : Agence Horizon
Note
Étiquettes (10 au plus)
Par exemple « chantier Dupont » ou « VIP ». Un sujet trouvé ici peut être écrit dans le message automatique.
Bloquer les réponses automatiques
CallReply n'enverra plus de SMS à ce contact après un appel manqué.
Réglages
Envoi
Messages
Téléphone
Plus
Compte
Un abonnement actif est nécessaire pour que les messages partent.
Réponse automatique et envoi
Envoi
Réponse automatique
Envoyer un message après chaque appel manqué.
ⓘ À propos de l'autorisation « SMS »
Programmé
Aucun envoi immédiat : à l'heure choisie, les SMS partent ensemble, un par appel manqué depuis l'envoi précédent. Un numéro que vous avez rappelé entre-temps est retiré.
Heure d'envoi
18:00
Prochain envoi : aujourd'hui à 18:00
Intervalle entre deux SMS
Les SMS de l'envoi programmé partent l'un après l'autre, avec cette attente entre deux : un numéro rappelé ou bloqué entre-temps est retiré.
Jours off
Les jours de fermeture, un message spécifique part à la place du message habituel.
Chaque semaine
En mode programmé, un jour off :
● Envoyer le message des jours off
Message des jours off (français)
Bonjour, nous sommes fermés aujourd'hui. Nous vous rappelons {next_open}.
Limites
De quoi éviter les envois en rafale.
Maximum de messages par jour
50
Types d'appel concernés
Ne jamais contacter
Ces numéros ne recevront aucun message.
Aucun numéro pour l'instant.
Ajouter un numéroMessage habituel
Un message avec le prénom du client et mon entreprise
Mon modèle
Modèles de message
✓ Modèle enregistré · Aperçu à jour
Modèles de message
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : personnalisez vos SMS avec le prénom du contact et le nom de votre entreprise.
Message habituel
Message envoyé
C'est le texte que recevront vos correspondants.
Message en français
Bonjour, nous avons manqué votre appel. Nous vous rappelons au plus vite.
73 caractères · 1 SMS
Message en anglais
Hello, we missed your call. We will call you back as soon as possible.
70 caractères · 1 SMS
Messages dynamiques
Un message avec le prénom du client et mon entreprise
Mon modèle
Modèles de message
✓ Modèle enregistré · Aperçu à jour
Modèles de message
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : personnalisez vos SMS avec le prénom du contact et le nom de votre entreprise.
Messages dynamiques
Messages dynamiques
Le bon message pour chaque appelant : le téléphone choisit la situation et complète un texte validé, sans IA ni service externe, même hors ligne. Désactivé, votre modèle habituel est envoyé.
Envoi
Votre métier
Signature
Plomberie Martin
Ajoutée à la fin des messages, par exemple le nom de votre entreprise. Sans signature, la phrase courte est envoyée.
Reconnaître le sujet de l'appel
Lu sur le téléphone dans la note et les étiquettes du contact. Rien n'est envoyé à un tiers.
Métier de santé ou juridique : le sujet n'est jamais écrit, le message reste neutre.
Situations, par ordre de priorité
1. Conversation en cours
Un sujet est reconnu dans la note ou les étiquettes du contact, et vous avez échangé avec ce numéro il y a moins de 48 h (appel manqué ou SMS envoyé par CallReply).
2. Contact connu
Le prénom de l'appelant est dans votre carnet.
Claire DurandBonjour Claire, je ne peux pas répondre pour le moment. Je vous rappelle au plus vite. Plomberie Martin
3. Appels répétés
Deuxième appel du jour ou plus.
4. Fermé
En dehors de vos horaires d'ouverture.
5. Premier appel
Aucune autre situation : le message générique.
Variables : {first_name} {topic} {call_count} {next_open} {signature} {when}. Vide : le texte proposé pour votre métier. Évitez ç, ê, â et œ : un seul de ces caractères ramène la limite d'un SMS de 160 à 70.
Message proposé
Relisez le message, modifiez-le si besoin, puis envoyez-le. Il part de votre numéro, une seule fois aujourd'hui.
Pour Claire Durand
Message
Bonjour Claire, je ne peux pas répondre pour le moment. Je vous rappelle au plus vite. Plomberie Martin
103 / 160 caractères
Ne pas envoyerRépondre à un appel manqué
Indiquez le numéro de la personne que vous n'avez pas pu prendre. CallReply prépare votre message ; il ne reste qu'à l'envoyer.
Numéro à rappeler
+33639980190
Historique des SMS
Retrouver les appels de la semaine
Historique
7 derniers jours
✓ 3 clients ont rappelé · Cette semaine
Historique
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : retrouvez chaque appel manqué et chaque SMS envoyé.
Historique des SMS
Par jour
- Thomas Petit7 nov. 2026 · 11:05 Remis
- +336399801907 nov. 2026 · 09:47 Remis
- Claire Durand7 nov. 2026 · 08:12 Remis
- Agence Horizon6 nov. 2026 · 16:40 Remis
- +336399801916 nov. 2026 · 14:03 Échec
- Marc Lefèvre6 nov. 2026 · 10:22 Remis
- Nadia Robert5 nov. 2026 · 17:58 Remis
- Sophie Bernard5 nov. 2026 · 09:15 Remis
- Paul Moreau4 nov. 2026 · 08:30 Remis
- Boulangerie du Centre3 nov. 2026 · 15:25 Remis
- Marc Lefèvre2 nov. 2026 · 10:02 Remis
- Thomas Petit1 nov. 2026 · 18:44 Remis
Notifications
Un SMS n’est pas parti
Un SMS de réponse n’a pas pu être envoyé. Ouvrez-le pour réessayer.
6 nov. 2026 · 14:03
Notifications
Notifications des envois
Un SMS automatique parti ou reçu (avec Rappeler et Répondre), un échec, un envoi suspendu. Regroupées pour ne pas vous submerger ; chaque type se règle aussi dans les réglages Android.
Notifications du compte
Ce que CallReply vous signale, dans la cloche et sur le téléphone.
Pastille sur l'icône
Le nombre de notifications non lues sur l'icône de CallReply. Certains téléphones n'affichent qu'un point.
Notifications sur le téléphone
Plage silencieuse
Aucune notification sur le téléphone de 22:00 à 07:00.
Ce qui vous est signalé
Appel manqué : SMS envoyé
Appel rejeté : SMS envoyé
Appel sans SMS
iPhone : réponse à envoyer
Récapitulatif du jour
SMS envoyé
SMS reçu par le destinataire
SMS non parti
SMS renvoyé
SMS à valider
Message de jour off envoyé
Envoi programmé bientôt
Envoi programmé lancé
Envoi programmé terminé
Envoi programmé reporté
Envoi suspendu
Téléphone muet
Plafond du jour atteint
Envoi repris
Contenu des messages
Conversation à reprendre
Fin de l’essai
Problème de paiement
Abonnement
Fonction coupée
Nouvel appareil
Appareil retiré
Sécurité du compte
Conditions générales
Mes données
Mise à jour de l’app
Autorisations
Chaque autorisation sert une fonction précise. Refusée, seule cette fonction s'arrête — le reste de l'application continue.
Journal d'appels
AutoriséC'est ainsi que CallReply voit qu'un appel a été manqué ou rejeté.
SMS
AutoriséLes messages partent de votre numéro, sans intermédiaire.
Téléphone
AutoriséPour réagir dès la fin de l'appel plutôt qu'au prochain passage.
Contacts
AutoriséPour écrire « Bonjour Marie » plutôt que « Bonjour », et afficher les noms sur votre tableau de bord.
Notifications
AutoriséPour vous prévenir si l'envoi s'arrête ou si le plafond quotidien est atteint.
Numéros de téléphone
AutoriséPour vérifier que la carte SIM correspond au numéro de votre compte.
Fiabilité en arrière-plan
Ces trois réglages appartiennent à Android : l'application ne peut que vous y conduire.
Batterie non restreinte
AutoriséCertains téléphones mettent les applications en sommeil et retardent les envois, surtout téléphone verrouillé.
Alarmes et rappels
AutoriséPour envoyer les réponses programmées à l'heure que vous avez choisie.
Notifications du système
AutoriséElles sont coupées au niveau du téléphone, pas dans l'application.
Renvoi d'appel
Un message vocal quand je ne peux pas répondre
Renvoi d'appel
Messagerie CallReply
✓ Messagerie CallReply active · Les messages arrivent ici
Renvoi d'appel
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : faites suivre vos appels vers CallReply quand vous ne décrochez pas.
Renvoi d'appel
Faites suivre vos appels sans réponse vers un numéro CallReply : nous prenons le message, vous envoyez le SMS.
Un message vocal quand je ne peux pas répondre
Renvoi d'appel
Messagerie CallReply
✓ Messagerie CallReply active · Les messages arrivent ici
Votre numéro CallReply
+33639980199
Dernier appel reçu : 7 nov. 2026 · 11:29
Les codes à composer
Composez ces codes depuis votre téléphone, comme un numéro. Ils demandent à votre opérateur de nous faire suivre les appels.
Quand vous ne décrochez pas
**61*+33639980199**20#
Quand vous êtes déjà en ligne
**67*+33639980199#
Quand votre téléphone est éteint ou sans réseau
**62*+33639980199#
Pour tout arrêter
##61#
Les minutes des appels renvoyés sont décomptées de votre forfait, comme un appel que vous passeriez.
Comment vérifier que ça marche
Demandez à quelqu'un de vous appeler et ne décrochez pas. L'appel doit apparaître dans « Messagerie » dans la minute. Tant que rien n'apparaît, le renvoi n'est pas actif chez votre opérateur.
L'annonce entendue par vos appelants
Bonjour, nous ne pouvons pas répondre pour le moment. Laissez votre message après le signal sonore : il nous sera transmis, et vous recevrez un SMS de ce numéro.
Laissez vide pour revenir à notre annonce.
EnregistrerMessagerie
Un message vocal quand je ne peux pas répondre
Renvoi d'appel
Messagerie CallReply
✓ Messagerie CallReply active · Les messages arrivent ici
Messagerie vocale
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : écoutez et rappelez les messages laissés par vos clients.
Messagerie
Les appels renvoyés chez nous, et ce que vous pouvez y répondre.
Sophie Bernard
L'appelant a raccroché sans laisser de message.
7 nov. 2026 · 11:29
1 appel en attente de réponse
Messagerie
Un message vocal quand je ne peux pas répondre
Renvoi d'appel
Messagerie CallReply
✓ Messagerie CallReply active · Les messages arrivent ici
Messagerie vocale
Disponible avec un abonnement actif.
Avec l'abonnement : écoutez et rappelez les messages laissés par vos clients.
Messagerie
Sophie Bernard
7 nov. 2026 · 11:29
L'appelant a raccroché sans laisser de message.
Mode automatique
Votre opérateur vous envoie un SMS quand vous manquez un appel. CallReply peut y répondre à votre place, sans que vous touchiez au téléphone. Vérifions d'abord que votre opérateur le fait.
Un client appelle pendant que je suis en rendez-vous
Appel manqué
Réponse automatique
✓ SMS remis · 14:32 · depuis votre numéro
1. Tester votre opérateur
Demandez à un proche de vous appeler deux fois, sans que vous répondiez. Après chaque appel, dites-nous si vous avez reçu un SMS de votre opérateur.
Téléphone allumé
Votre téléphone sonne et vous ne décrochez pas.
Mode avion
Mettez votre téléphone en mode avion, faites-vous appeler, puis désactivez le mode avion.
3. Créer l'automatisation
Cette étape s'ouvre quand le test de l'étape 1 est favorable et que nous savons lire le SMS de votre opérateur.
Profil
Identité
Ces informations vous identifient et ne se modifient pas depuis l'application.
Nom
Julien Martin
Adresse e-mail
demo-martin@fixtures.callreply.test
Téléphone
+33 6 39 98 00 01✓ Vérifié par SMS
Compte
Mot de passe
Après le changement, vous resterez connecté sur ce téléphone et l'application continuera de répondre aux appels manqués. Les autres connexions, dont le site, seront fermées.
Mot de passe actuel
••••••••••Nouveau mot de passe
••••••••••Confirmer le nouveau mot de passe
••••••••••Supprimer mon compte
Ce qui se passe
- Votre compte est supprimé tout de suite, et c'est définitif.
- Votre historique, vos messages, votre carnet et vos réglages sont effacés.
- Tous vos téléphones sont déconnectés et n'envoient plus rien.
- Un abonnement en cours est résilié.
- Un e-mail de confirmation part à l'adresse du compte.
Vous voulez garder une copie ? Faites d'abord « Copie de mes données » dans Compte.
Je comprends que la suppression est immédiate et définitive.
Mot de passe du compte
Appareils
Les téléphones connectés à votre compte. Révoquer un téléphone le déconnecte et arrête ses envois.
Google Pixel 8Ce téléphone
Android 16 · CallReply 1.4.12
Dernière activité : 7 nov. 2026 · 11:05
Aide et demandes
Écrivez-nous. Nous répondons dans l'application, et vous recevez aussi un e-mail.
Une question, une vraie réponse
Support
Écrire à l'équipe
✓ Réponse sous 1 jour ouvré · Par e-mail et dans l'app
Changer le message du samediOuverte
7 nov. 2026
Une urgence ?
Écrivez-nous à l'adresse ci-dessous, en précisant ce qui se passe.
Écrire par e-mailVersion 1.4.12
Changer le message du samedi
Ouverte · 7 nov. 2026
Vous
Bonjour, comment envoyer un message différent le samedi ?Votre message
EnvoyerNouvelle demande
Dites-nous ce qui se passe. Une capture de votre écran nous fait gagner trois échanges.
Objet
Votre message
Informations légales
Mentions légales, confidentialité et conditions générales. Consultables à tout moment, avant comme après la création d'un compte.
Mes contacts restent les miens
Mes données
RGPD
✓ Export reçu · Par e-mail
Combien de temps vos données sont conservées
Ces durées viennent de nos serveurs : elles sont les mêmes ici que sur le site, et elles changent au même moment.
Les numéros de votre historique sont effacés au bout de 12 mois.
Après la fermeture de votre compte, ce qu'il en reste est effacé au bout de 5 ans.
Vos factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'exige.
Les journaux techniques sont effacés au bout de 6 mois.
Politique de confidentialité
Mis à jour le 24 octobre 2026
Responsable du traitement
CallReply traite des données personnelles pour fournir son service : détecter vos appels manqués et envoyer des SMS de rappel depuis votre numéro. Responsable de traitement : Kimy Technology (contact@callreply.fr).
Données traitées
Compte : nom, e-mail, numéro de téléphone (vérifié par SMS), langue ; si vous vous connectez avec Google, Google nous transmet votre nom, votre e-mail vérifié et l'identifiant de votre compte Google (rien d'autre, ni votre mot de passe ni vos contacts Google)....
Carnet de contacts
Voir les noms plutôt que les numéros
Avec votre accord, CallReply envoie votre carnet à votre espace web pour y afficher les noms de vos correspondants, et pour écrire « Bonjour Marie » dans vos messages.
Ce qui est envoyé
Le nom, le prénom, les numéros de vos contacts et, si l'option est active, une petite vignette de leur photo. Rien de vos échanges, aucun contenu de message.
Ce que vous gardez
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment : votre carnet est alors effacé de nos serveurs, et l'application continue de fonctionner avec les numéros.
Envoyer les photos des contacts
La photo de chaque contact qui en a une sur le téléphone est envoyée en petite vignette (256 pixels au plus), pour l'afficher dans votre historique et votre espace web. Désactivé, les photos déjà envoyées sont effacées de nos serveurs.
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Annulécarte bancaire · Mensuel · Depuis le 7 nov. 2026
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Retrouver les appels de la semaine
Historique
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✓ 3 clients ont rappelé · Cette semaine
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Quand
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12 / 28
CVC
•••
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C'est fait
Thomas Petit
7 nov. 2026 · 11:05
Le message envoyé
Bonjour, nous avons manqué votre appel. Nous vous rappelons au plus vite.
Ce qui s’est passé
- Appel manqué
- Message envoyé
- Remis
Statut : Accordée
À quoi elle sert
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